Les CGV constituent un contrat qui lie:
-Les clients titulaires d'un compte sur le site, d'une part et l'entreprise ferdaouse luxe
Les CGV régissent les conditions et modalités des services, en particulier ceux de pouvoir pour les clients réaliser des achats d'articles en vente sur le site et accéder à des informations relatives à ses commandes en cours ou précédentes.
Les CGV sont soumises au droit français.
Les présentes CGV ont été mises à jour le 05 Avril 2023.
Données collectées
Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site sont les suivantes :
ouverture de compte : lors de la création du compte de l'utilisateur, ses nom ; prénom ; adresse électronique ; n° de téléphone ; adresse postale ;
connexion : lors de la connexion de l'utilisateur au site web, celui-ci enregistre, notamment, ses nom, prénom, données de connexion, d'utilisation, de localisation et ses données relatives au paiement ;
profil : l'utilisation des prestations prévues sur le site web permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone ;
paiement : dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur le site web, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l'utilisateur ;
communication : lorsque le site web est utilisé pour communiquer avec d'autres membres, les données concernant les communications de l'utilisateur font l'objet d'une conservation temporaire ;
cookies : les cookies sont utilisés, dans le cadre de l'utilisation du site. L'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.
ferdaouse luxe est soumise aux conditions de garanties légales prévues aux articles L.217-7 du code de la consommation ( non conformité) et 1641 du Code Civil ( vices cachés).
Le client dispose d'un droit de rétractation qu'il peut exercer dans un délai de quatorze jours calendaires suivant la date réception ou de retrait de la commande.
Le client qui souhaite exercer son droit de rétractation doit retourner les articles concernés dans le délai susmentionné sur sa facture.
Le client devra retourner les articles dans leur emballage, le cas échéant accompagnés de l'intégralité des accessoires, notices et autres documents.
Le client est dûment informé du fait que les articles sont tous protégés au moyen d'un scellé d'inviolabilité qui ne doit être brisé par le client que s'il est certain d'utiliser l'article acheté.
les frais de renvoi sont a la charge de l acheteur
Le client devra également adresser un e-mail de l'exercice de son droit de rétractation à ferdaouseluxe@gmail.com
Coordonnées
Les locaux de ferdaouse luxe sont situés au 2 grande rue charles de gaulle 92600 asnières-sur-seine
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